Terms of payment

WHAT TYPE OF PAYMENTS DO YOU ACCEPT?

On our online shop we accept payments via:

  • Debit or Credit Cards
  • Paypal (payment in three convenient monthly installments and without interest)
  • Klarna (payment in three convenient monthly installments and without interest)
  • Bank transfer (contact us via chat, email or Whatsapp to receive the coordinates)
  • Top up PostePay (contact us via chat, email or Whatsapp to receive the data)
  • Cash on Delivery (during the completion of the order a 5 euro fee will be added for cash on delivery)
  • Satispay

HOW DO I PAY IN THREE INSTALLMENTS WITHOUT INTEREST?

You can use Paypal or Klarna to pay in three interest-free instalments.

Payment for each installment will automatically be taken from the debit or credit card you entered at checkout. Your first installment will be collected when your order is confirmed by the merchant, and installments 2 and 3 will be scheduled 30 and 60 days later, respectively.

ZERO INTEREST.
A new way to pay for your purchases. An alternative to credit to overcome cost barriers.

All the flexibility of purchasing in 3 interest-free installments.

HOW DO YOU PAY ON DELIVERY?

When completing the order at the "Payment" stage, select the "Cash on delivery" item.

Cash on delivery has an additional fee of 9 euros.

Have the exact amount ready to pay for your order.
It is not possible to pay for your order with a debit card but only in cash.

When entering your shipping information, be careful to add the correct house number and the name on the intercom. Also add other details that can help the courier (staircase, interior, etc.).

Remember to keep the invoice you find inside the package.

HOW DO YOU PAY WITH PAYPAL?

By selecting the PayPal payment method you can pay either by credit card without being registered or automatically with your Paypal account and total security guaranteed by us and also guaranteed by the PayPal service (payment in three convenient monthly installments and without interest).

Select PayPal at checkout.
The “Pay in 3 installments” option will appear if available, select it.
You will receive quick feedback.
Complete your purchase.
It's simple, choose PayPal as your payment method when making your purchases online. Log in to your PayPal account and you will see the "Pay in 3 installments" option available, if the product you have chosen allows this method. If so, you can request payment in installments in just a few steps, receiving quick feedback from PayPal to complete your purchase. At the time of your request, PayPal may need to check your credit reference against credit reporting systems, so PayPal may need to provide information on how you handle your refunds. If Paypal passes on your data, a trace will remain on your profile from the moment the financing contract is signed. It is therefore important that you are able to pay the repayment installments and have the certainty of being able to pay them.

''Pay in 3 installments' is available for products that accept this method from €30 to €2000.

No, there are no costs associated with "Pay in 3 installments", including penalties for non-payment. However, remember that this is a loan, so make sure you are able to repay it to avoid, for example, any impact on your credit score.

If your financing request is approved, you are entering into a contract with PayPal. This means that PayPal is the creditor.

Log in to your PayPal account, go to "Pay in 3 installments" and then click on the "Pay in 3 installments" payment you want to refer to. You can see your previous payment amounts in your "Pay in 3 installments" activity. You can also see upcoming payment amounts by clicking Show upcoming payments. The amount you still have to repay appears under "Remaining".

HOW DO YOU PAY BY BANK TRANSFER?

If you have chosen bank transfer as your payment method, you will receive an email where you will be informed of the details for making the payment. You will have up to 7 days to do so, otherwise we will proceed with canceling the order. The order will be shipped as soon as we receive the bank transfer.

HOW DO I PAY WITH CREDIT OR DEBIT CARD?

By selecting the Pay by Card method you can make the payment with all the cards or prepaid cards indicated in the dedicated section with a simple click and in total security.

IS USING MY CREDIT OR DEBIT CARD A SAFE METHOD?

The security of your payment information is a top priority for us. To ensure the safety, simplicity and protection of your shopping experience, we use Secure Socket Layer (SSL) technology, provided, to protect the data you send to us over the internet. All credit card transactions on this site are processed using a payment gateway that encrypts your card details in a secure host environment.

PROCEED TO ORDER

1. After selecting the product you want, click on "Add to cart".

2. Add other products in the same way or click on "Proceed to order".

3. Confirm your shipping address. Be careful to enter the name that the courier will find on the doorbell in the "additional information" section.

4. Choose the payment method you want to use and if you have a promotional code you can use it during payment.

5. At this point you will be directed to the final page with the summary of your data and the expected delivery date. If you have a discount code to use, enter it.

6. To complete the order, complete the purchase.

At this point you will receive a confirmation email to the address you registered on our site. If you don't see it, try checking your Spam folder. You can also check all the details relating to your order by logging into your account directly.

It is not possible to add other items when you have already completed the order. If you want, you can make another one.

After completing the order it is not possible for us to change the shipping address.

Reimbursement
If you return one or more items from your order, the corresponding amount will be credited to the card or bank account associated with it.

Based on 587 reviews
73%
(427)
18%
(108)
4%
(26)
2%
(14)
2%
(12)
A
Cicciata
Amedea C.

Cucinata oggi con contorno di funghi
Ottimo

S
Provali Tutti
Simone F.
Ogni volta è una bella scoperta

È la seconda volta che ordino il pacco con tutti i prodotti, mi piace pescare a caso un sapore ogni volta diverso. Sono prodotti buoni, facili da cucinare o da utilizzare come contorno o ingrediente per pietanze più complesse.

Ottima crostofetta

Tra i prodotti più buoni, la faccio con una leggera panatura ed è spaziale!
Complimenti ottimo

Grazie mille Maria! ci fa piacere sapere che anche tu sei del club crostofetta :-D
un caro saluto
Carlos

M
Provali Tutti
Monica C.

Provali Tutti

Ciao Monica, grazie mille per le cinque stelle!
Carlos

T
Macinato
Tommaso D.
Il vero Macinato Veg

Ottimi ingredienti e sapore, bravi! Se riusciste ad avere un prezzo di vendita appena un po' più contenuto sarebbe il prodotto perfetto

Grazie mille Tommaso, hai ragione, proviamo diverse strategie per migliorare l'efficienza della produzione senza scendere a compromessi sugli ingredienti. Speriamo che in futuro se riusciremo ad aumentare il volume di produzione, anche i prezzi potranno scendere.
Tu comunque resta sempre sintonizzato, spesso riusciamo ad uscire con le promozioni (trasmettiamo eventualmente a tutti tramite newsletter!)
un saluto e grazie ancora !
Carlos

Sempre perfetto

Ormai sono anni che mi servo da questo sito e come gli altri, anche quest'ultimo ordine è arrivato in tempi brevissimi.
Ottimi prodotti.

Grazie Marco! A volte può capire che il corriere ci faccia scherzi, ma noi ce la mettiamo tutta! Felice di sapere che la tua esperienza con la consegna è stata sempre positiva :-)
Sui prodotti invece possiamo garantire noi! :-D

A
Trancio
Anonimo
Super Trancio

Morbido e gustoso, piace ai miei bimbi !

Grazie Susanna, anche sulle nostre tavole ha prima incuriosito e poi conquistato i più giovani e i piccoli :-D
un caro saluto
Carlos

c
Macinato
carmen f.
Buono, vegano, ben digeribile

Credetemi, chi non lo sa che il macinato è vegano, lo scambia per carne morbidissima. Invece non è carne ed è più salutare.

ciao Carmen, è davvero così, i più restano... traditi!
Grazie di cuore per le 5 stelle!

E
Sasicci
Emma
Ottimi

Veramente gustosi, io li cuocio 10 minuti in friggitrice ad aria con un filo di olio e sono gustosissimi! Ottima alternativa alla carne

Grazie Emma, non li ho provati ancora preparati così, cerco di recuperare appena ho occasione di trovare un amico con la friggitrice ad aria!
un caro saluto, Carlos

A
Spezzatino
Amedea C.

Ottimo accompagnato con verdure saltate in padella!

Grazie mille Amedea per il tuo giudizio a 5 stelle!

b
Cicciata
bettina d.c.
prodotto ottimo, ma la consegna pessima

volevo regalare il pacco ordinato, ma la consegna ha subito grande ritardo: prevista per un giorno mi hanno scritto che per "problemi di destino" non si era potuto consegnare e non una volta sola.. ma anche il giorno successivo. In poche parole il pacco è rimasto sul camion per sei giorni

Bettina grazie davvero per averci comunque confermato il giudizio positivo.
Confermiamo che questo agosto per i trasporti e le consegne è stato DISASTROSO. Purtroppo abbiamo subito anche noi il disservizio come voi ed ora ci stiamo attrezzando per migliorare con nuovi partner.
Fortuna che i nostri prodotti hanno un processo di preparazione particolare che non rende necessaria la catena del freddo..(lo abbiamo descritto un pochino sui social questi giorni) altrimenti sarebbe stato un disastro.
un caro saluto
Carlos

C
Cicciata
Consuelo T.
Perfetto

I prodotti piacciono molto a mio figlio . Ottima fonte proteica vegetale e buon gusto.

Grazie Consuelo, sei gentilissima e le tue 5 stelle ci fanno un enorme piacere!
un saluto, Carlos

R
VegOn 100g
Rosanna
VegOn

Ottimo e saporito sia così com'è che scaldato in padella. Perfetto per le mie colazioni salate.

Grazie Rosanna! hai ragione il VegOn si candida per innovare le colazioni all'inglese... o ad..evolvere se vogliamo :-)
Cari saluti

M
Provali Tutti
Massimiliano P.

Provali Tutti

Grazie Massimiliano!

V
Macinato
Vittorio C.
Macinato ok, ma

Il Macinato è ok ma gli amburger avevano macchie di muffa. Inoltre aspettavo una confezione di compensazione di trancio per un'altra già ricevuta contaminata ma non è arrivata sebbene fosse stato concordato così.

Ciao Vittorio,
innanzitutto grazie ugualmente per le 4 stelle!! Quando all'aspetto che evidenzi credo ti sia già sentito con i colleghi per la sostituzione (se non fosse così scrivimi pure su info@tuttaltro.net!!!). Per la muffa potrebbe trattarsi di una confezione che si è danneggiata, probabilmente, ma vale lo stesso discorso: chiamateci o scriveteci sempre, noi ci siamo! Purtroppo non ci si incontra in un negozio, ma proviamo sempre a tenere la linea diretta con voi.
O sostituiamo il prodotto... o restituiamo i soldi, no problem davvero. :-)
Carlos

L
Cicky Crusty
Lorella F.
Ottimo

Buonissimo

Grazie mille Lorella per il tuo feedback! Carlos

G
LegumAma
Giovanni A.M.M.
Crea dipendenza...

Pochi minuti in padella, leggero contorno di verdure e una fetta di pane integrale. Cena perfetta e saporita, non si torna più indietro!

Ciao Giovanni! :-) Crea un po' di dipendenza, si. Anche dal punto di vista personale, abbiamo lo stesso 'problema'.
Grazie del tuo feedback e ricorda, Legugama si presta a un sacco di preparazioni alternative. Va d'accordo con tutto praticamente! Funghi, pomodori, zucchine, olive, capperi, insalata.... insomma è un vero Jolly!

M
Cicciata
MARCELLA P.
OTTIMA E MOLTO VERSATILE

Prodotto sempre ottimo, la mia ricetta preferita è con tanta cipolla, nella wok, appassita in olio evo e poco burro vegetale. Una lieve infarinata (in un sacchetto di carta, scrollando poi la farina in eccesso) - 5 minuti ed è pronta un'ottima cena etica per tre persone, girando spesso in modo da rosolare un pochino la "ciccia" nel sughetto di cipolla. Ottima croccante al punto giusto, io la preferisco calda. Acquisto confezioni da 500 gr per queste preparazioni.

:-)

M
Macinato
MARCELLA P.
LA PIU' BUONA E VERSATILE SUL MERCATO

Conoscevo già il prodotto anche se in passato acquistato presso altri siti specializzati. Il macinato è eccezionale, oltre arrivare freschissimo (data di produzione recentissima e scadenza lontana) si sente già un profumo eccezionale aprendo la confezione. Ieri l'ho usato per una lasagna. Con una buona passata home made, pochissimi altri odori oltre le verdure del soffritto, basilico ecc, come un normale ragù. Oltre essere molto pratico e veloce, il ragù lo personalizzi a piacimento. La lasagna era squisita. Il macinato di lenticchie per me è stato una scoperta non solo sana, ma ormai d'obbligo in quanto non amo molto i derivati diversi, e mio figlio è vegano. Ed ora che ho scoperto la vostra Ditta lo acquisterò più spesso anche quando lui manca da casa, in quanto buonissimo sano e con ottimo rapporto qualità/prezzo. Posso dire che imballaggio puntualità e serietà della Tutt'Altro sono impeccabili. Grazie ragazzi a prestissimo!

Marcella, non abbiamo parole per ringraziarti per i tuoi commenti, consigli e incoraggiamenti. Siamo felici che tu sia soddisfatta con le nostre creazioni, ma soprattutto felici di essere riusciti a trasmetterti il senso della nostra missione.
un carissimo saluto, per qualsiasi cosa siamo qui.

D
Cicky Crusty
Damiano
Molto buono

L’ho acquistato più volte perché è molto buono, assomiglia all’ arrosto e mi piace farlo con le patate. Mi piacerebbe se pubblicaste alcune ricette per i vari prodotti.

Grazie Damiano, sempre. Per averci scelti e la tua fiducia.

e
Sasicci
emanuela b.f.
buone e sane

Fra le salsicce vegetali credo siano le più salutari, io le faccio ben arrostire in un wok antiaderente, poi le gusto con un pochino di maionese vegetale che solitamente faccio da sola in pochi minuti. Compro la confezione da 500 gr, le cuocio tutte e il giorno dopo riscaldo in microonde.

Cara Emanuela, grazie del tuo feedback! Anche per il suggerimento Sasicci+Maionese. Lo proverò settimana prossima :-)
ancora grazie grazie e grazie!
Carlos

D
Cicciata
Damiano
Buonissima

Molto buona e saporita, consistenza alta, ideale alla piastra o con le spezie

Grazie Damiano, la cicciata è molto versatile, ma come dici tu anche semplicemente in piastra ad alte temperature e con un filo d'olio, fa un gran figurone! Carlos

E
LegumAma
Egidio C.
The best

Legumama e Ciccia Marchigiana forever

Grazie Egidio!!! Ci fa molto piacere!

D
Trancio
Damiano
Sembra arrosto

Pietanza squisita, io la faccio con le patate e sembra proprio un arrosto. Anche con le verdure in padella è buonissima!

M
Provali Tutti
Marco M.

Prodotti di qualità superlativa.

Grazie Marco!!!! il tuo commento... ci fa superpiacere!